Polityka prywatności
- Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies, w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.sendex.pl (dalej: “Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest:
SENDEX Sp. z o.o.
Trzebnicka 19, Księginice, 55-100 Trzebnica
NIP: 9151801398
REGON: 366604510
KRS: 0000664603
E-mail kontaktowy: lukasz.sedkowski@sendex.pl
- Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
– obsługa zapytań i kontaktów przy użyciu formularzy dostępnych w Serwisie;
– prezentacja oferty i informacji handlowych;
– realizacja obowiązków prawnych Administratora;
– analiza statystyczna, ulepszanie Serwisu i zapewnienie jego bezpieczeństwa;
– marketing bezpośredni, w tym remarketing i profilowanie (na podstawie zgody).
Podstawą prawną przetwarzania jest:
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem;
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny;
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.
- Odbiorcy danych i powierzanie przetwarzania
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
– podmiotom świadczącym usługi IT, marketingowe, analityczne i doradcze;
– podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że użytkownik wyraźnie wyrazi na to zgodę.
- Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies, zarówno sesyjne, jak i stałe, w celach:
– utrzymania sesji użytkownika,
– analizy statystycznej (Google Analytics),
– marketingu (Facebook Pixel, Google Ads),
– analizy zachowań użytkownika (heatmapy, nagrania sesji),
– automatyzacji kontaktu (np. maile po odwiedzeniu podstrony).
Korzystanie z cookies opiera się na zgodzie użytkownika (zgodnie z przepisami Prawa Telekomunikacyjnego).
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
- Prawa użytkownika
Masz prawo do:
– dostępu do danych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– wycofania zgody w dowolnym momencie,
– wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane:
– przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane;
– dla celów marketingowych – nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu;
– przez okres wymagany przepisami prawa (np. rachunkowość, roszczenia).
- Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych:
– szyfrowanie połączeń (SSL),
– uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA),
– aktualizacja oprogramowania,
– kopie zapasowe,
– kontrola dostępu i monitoring.
- Logi serwera
Dla celów administracyjnych i bezpieczeństwa zbierane są logi serwera, w tym m.in. adresy IP, informacje o przeglądarce, data i czas dostępu, błędy HTTP.
- Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie z odpowiednim komunikatem.
—
Dokument został przygotowany na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia RODO oraz branżowych dobrych praktyk.
Data ostatniej aktualizacji: 2025-04-23